Coop Lombardia, è una cooperativa di consumatori che opera nella grande distribuzione da oltre trent’anni.
L’esigenza del cliente è stata di lanciare il nuovo servizio COOP DRIVE all’interno del loro punto vendita di Milano. Il servizio COOP DRIVE permette a Soci e clienti di effettuare gli acquisti online e poi di ritirarli in aree dedicate presso il punto vendita unendo velocità e comodità.
Per promuovere il nuovo servizio di Coop e raggiungere gli obiettivi prefissati dal cliente, Alma D ha sviluppato diverse tipologie di attività sul territorio per ingaggiare il cliente e che sottolineassero tutti i punti di forza e le caratteristiche importanti di questo servizio.